Prenez soin de vos couteaux Forgava : conseils d’entretien, affûtage et durabilité. Conservez un tranchant parfait et une esthétique impeccable au fil du temps.
Retrouvez toutes les réponses à vos questions : entretien, garantie, livraison, utilisation des couteaux Forgava. Clarté, transparence et accompagnement durable.
Lave-vaisselle ? Non pour couteaux.
Verre/ardoise ? Non — ça émousse vite.
Combien d’angle au fusil ? ~15–18° par côté.
Fréquence réelle ? Fusil 1×/semaine, pierre toutes 4–8 semaines selon usage.
France métropolitaine : 48–72 h ouvrées.
DROM/COM & UE : 4–8 j ouvrés (variable transporteur).
Suivi envoyé par e-mail dès l’expédition.
Les frais sont calculés au checkout selon poids & destination.
30 jours après réception, produit neuf et complet.
Écrivez à support@forgava.com avec votre n° de commande pour obtenir l’étiquette (FR métropolitaine) ou les instructions.
2 ans contre tout vice de fabrication.
Exclus : usure normale, mauvaise utilisation (lave-vaisselle, levier, chocs), surfaces dures (verre/ardoise), os/surgelés pour les couteaux.
Prenez des photos/vidéo et contactez-nous sous 48 h : remplacement ou remboursement rapide.
Cartes bancaires, PayPal (si activé). Paiements sécurisés.
Un code promo par commande, non cumulable avec d’autres offres/bundles.
Lavage main, sécher tout de suite.
Fusil céramique : 5–8 passes/côté, 1×/semaine.
Pierre d’affûtage si fil émoussé (toutes 4–8 semaines).
Planches : lavage main, rehuiler (huile minérale) 1×/mois.
Microfibres : 40°C, sans adoucissant, séchage à l’air.
Matériaux compatibles contact alimentaire.
Lieu de fabrication indiqué sur chaque fiche. Contrôle qualité en amont.
Envois possibles. Des taxes locales (ex. octroi) peuvent s’appliquer à la livraison selon territoire (non inclus).
E-mail : support@forgava.com
Réponse sous 24–48 h ouvrées.
Livraison rapide 48–72 h
Retours gratuits 30 j
couteaux garantie 2 ans
18+ : vente de couteaux réservée aux majeurs.
